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客服电话 13386228905，邮箱 ada@yishangqihang.com。您也可以通过联系顾问与我们联系。我们会在收到您的请求后十五个工作日内答复。

轻测评

轻测评先回答 12 道工作场景自测题，再填写出生日期、出生时间（如有）与性别。

官网页面或合作伙伴分享的链接：填写出生信息时一并留下称呼和手机号，提交后由顾问与您联系、为您讲解完整版报告，页面上不直接生成报告。
合作伙伴当面发给您的一次性二维码：同样留下称呼和手机号，提交后当场生成一份完整版个人报告，放在一个只有您知道的专属地址里，可以在网页上查看、下载 PDF；地址 30 天后失效，这个二维码也随即作废。

自测作答：您的作答在您的浏览器里折算成十个方向的分数，原始作答不发送给我们。分数不显示在报告里，也不参与报告的生成，只供顾问与您沟通时参考。

您的同意：提交前，您需要勾选同意易商保存出生信息、自测分数和联系方式，用于为您生成报告（不限于本次）以及顾问与您联系。有了这项同意，顾问为您生成完整版报告时不会再单独征求您的确认；您可以随时撤回同意并要求删除。

保存什么、保存多久：出生信息、自测分数与报告结果加密保存，同时记下来源渠道编号，用于统计和顾问为您服务；不含网络地址等设备信息。没有留下联系方式的，保存 180 天后自动删除；留下联系方式的，与联系方式一起保存。期间可随时联系我们要求删除。

为防止滥用，系统会按网络地址临时计数提交次数，最长保留 1 小时，不写入数据库。

留下联系方式

您提交的称呼、企业名称、职务、手机号、微信号（如有）与关心的场景，会加密保存，仅用于顾问与您联系、了解需求。我们不会将这些信息出售或提供给与本服务无关的第三方。

按您在轻测评时的同意，顾问会据您的出生信息为您生成完整的个人报告，作为与您沟通的材料。这份报告同样加密保存，只在易商系统内供易商工作人员与顾问查看，您可以随时要求删除。

合作伙伴推荐

如果您是通过合作伙伴分享的链接来到易商，在您留下联系方式后，推荐您的合作伙伴可以在其专属页面上看到：留下联系方式的时间、您的称呼与职务（如有填写）、企业名称、隐去中间四位的手机号，以及顾问的跟进进展（如待跟进、已联系、已开通试用）。合作伙伴看不到您的出生信息、性别、自测作答、报告结果、微信号、您关心的场景，以及顾问的内部备注。该合作伙伴停止合作后，这份名单即不再对其显示。

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您可以随时联系顾问，要求查询、更正或删除您留下的信息。删除后数据从数据库中物理删除，无法恢复。

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